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CRM de gestión y Automatización de conversaciones

Centraliza tus chats integrando WhatsApp, Instagram y Facebook desde un solo lugar

Interviewing Sofia Miller
AUTOMATIZACIÓN

Automatiza respuestas, clasifica mensajes y nunca pierdas un cliente

Tu equipo puede concentrarse en vender mientras el CRM responde automáticamente, asigna conversaciones al agente correcto y mantiene todo organizado en un solo lugar.

Asesorias

Gestiona tus asesorías

Agenda, comunica y haz seguimiento de todas tus asesorías en un solo lugar. Ahorra tiempo, evita confusiones y brinda una atención más personalizada

Ventas

Convierte tus leads en ventas desde WhatsApp, Facebook e Instagram

Atiende consultas, da seguimiento a cada oportunidad y cierra ventas sin salir de Wachapp CRM. Automatiza tus respuestas y transforma cada conversación en una oportunidad real de ingreso.

Casos de usos para
particulares & agencias

Agencias de marketing y publicidad

Gestiona múltiples cuentas de WhatsApp, Facebook e Instagram de tus clientes desde un solo panel. Centraliza la comunicación, asigna conversaciones y mejora la atención en cada marca.

Negocios y tiendas online

Atiende pedidos, responde consultas y realiza seguimiento de ventas directamente desde WhatsApp, Facebook e Instagram. Automatiza mensajes y convierte conversaciones en ventas.

Equipos de soporte y atención al cliente

Ofrece respuestas rápidas, coordina tu equipo y mantén la satisfacción de tus clientes. Administra todas las conversaciones en un solo lugar y mide la eficiencia de tu equipo.

Freelancers y community managers

Administra conversaciones de múltiples clientes de forma organizada. Automatiza respuestas frecuentes y mantén una comunicación profesional y consistente.

10+
Integraciones
Integraciones

Escala tu equipo y mantén el control

Conecta fácilmente WhatsApp, Instagram y otras herramientas para mantener tu operación ágil y lista para escalar.

Empezar gratis por 7 días

Planes y Precios

Profesional
$220.000 COP/ Mensual
6 Usuarios - 1 Conexión
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GRATIS

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Contactos ilimitados
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Campañas por WhatsApp (Ilimitado)
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Mensajes en campaña (Ilimitado)
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Instagram y Facebook (gratis)
Básico
$145.000 COP/ Mensual
3 Usuarios - 1 Conexión
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GRATIS

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Contactos ilimitados
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Campañas por WhatsApp (Ilimitado)
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Mensajes en campaña (Ilimitado)
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Instagram y Facebook (gratis)
Personalizado
$145.000 COP/ Mensual
3 Usuarios
1 Conexiones
Activar LIA
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GRATIS

Empezar gratis
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Contactos ilimitados
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Campañas por WhatsApp (Ilimitado)
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Mensajes en campaña (Ilimitado)
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Instagram y Facebook (gratis)
Profesional
$198.000 COP/ Mensual
6 Usuarios - 1 Conexión
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GRATIS

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Contactos ilimitados
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Campañas por WhatsApp (Ilimitado)
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Mensajes en campaña (Ilimitado)
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Instagram y Facebook (gratis)
Básico
$130.500 COP/ Mensual
3 Usuarios - 1 Conexión
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GRATIS

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Contactos ilimitados
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Campañas por WhatsApp (Ilimitado)
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Mensajes en campaña (Ilimitado)
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Instagram y Facebook (gratis)
Personalizado
$130.500 COP/ Mensual
3 Usuarios
1 Conexiones
Activar LIA
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GRATIS

Empezar gratis
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Contactos ilimitados
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Campañas por WhatsApp (Ilimitado)
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Mensajes en campaña (Ilimitado)
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Instagram y Facebook (gratis)
Tu CRM para WhatsApp , Instagram y messenger
Empleado
Freelancer
Vendedor
Consultor

Las preguntas más frecuentes que hacen los clientes

¿Cómo puedo conectar mi línea de WhatsApp?

Para conectar tu línea de WhatsApp, sigue estos sencillos pasos: En el menú del lado izquierdo haz clic en conexion,Luego haz clic en el botón Conectar WhatsApp. Aparecerá un código QR en la pantalla. Abre WhatsApp en tu teléfono y ve a Configuración > Dispositivos vinculados. Escanea el código QR con tu teléfono. ¡Listo! Tu línea de WhatsApp estará conectada. Si tienes algún problema, no dudes en contactarnos.

¿Cómo puedo editar los mensajes predeterminados, respuestas y más?

Para editar los mensajes predeterminados en la configuración de conexión, sigue estos pasos: 1. Dirígete a la sección de 'Conexión' en el menú del lado izquierdo. 2. Haz clic en 'Editar Conexión'. 3. Aquí podrás personalizar los mensajes de bienvenida y despedida que se enviarán automáticamente a tus clientes. 4. También puedes configurar el horario de atención, indicando cuándo estás disponible para responder. 5. Además, puedes definir y agregar los equipos de atención para redirigir a tus clientes según sus necesidades. ¡Guarda los cambios una vez que hayas personalizado todo!

¿Cómo puedo asignar tickets automáticamente a un agente?

Para asignar tickets automáticamente a un agente, sigue estos pasos: 1. En el menú del lado izquierdo, haz clic en 'Departamentos y Bots'. 2. Luego selecciona 'Departamentos'. 3. Haz clic en 'Editar' en el departamento que deseas configurar. 4. Verás dos pestañas. Selecciona la pestaña 'Asignación de Agentes'. 5. Configura la asignación automática seleccionando los agentes responsables de los tickets de este departamento. 6. Guarda los cambios. A partir de ahora, los tickets que lleguen a este departamento se asignarán automáticamente a los agentes seleccionados.